関西BtoB企業が見落とす「古いサイト」のリスク。DM反響率を半減させるワナ

はじめに：そのDM施策、コストの「垂れ流し」になっていませんか？

「今月もDM（ダイレクトメール）を発送したが、問い合わせはゼロ…」「リスト作成や郵送費でコストだけがかかり、全く反響がない」

関西エリアのBtoB企業様で、このような悩みを抱えていませんか？

反響がないと、つい「DMのデザインが悪いのか？」「リストが悪いのか？」と、DM本体ばかりを見直してしまいがちです。

しかし、もし貴社のWebサイトが5年以上更新されていない「古いサイト」だとしたら… そのDM施策は、穴の空いたバケツで水を運ぶようなものです。

DMでせっかく興味を持ってくれた見込み客が、Webサイトを訪れた瞬間に「離脱」しているとしたら？

この記事では、多くの関西BtoB企業が見落としている、「古いサイト」がDMの反響率を半減させてしまう深刻なワナと、その解決策について解説します。

DMの役割は、見込み客に「興味を持たせる」ことです。そして、興味を持った見込み客が次に行う行動は、「社名やサービス名を検索し、Webサイトを訪問する」ことです。

この「DM → Webサイト訪問」という流れの中で、古いサイトは以下のような「ワナ」として機能してしまいます。

DMで「この会社、良さそうだ」と期待してWebサイトを訪問したのに、

こんなサイトを見たら、見込み客はどう思うでしょうか？「DMは立派だけど、実態はこの会社なのかな…」「なんだか怪しい。本当に信頼できる会社か？」

この「期待」と「現実」のギャップこそが、訪問者に強烈な不安を与え、問い合わせボタンを押す前にページを閉じさせてしまう最大の原因です。

DMには「今だけの特別オファー」や「最新の導入事例」を載せているのに、Webサイトにはその情報がどこにも書かれていない。それどころか、DMに載っているサービス名すら、サイト上に見当たらない…。

これは、訪問者にとって「話が違うじゃないか」という裏切りに他なりません。 DMとWebサイトの情報が一致していない（メッセージが分断されている）状態は、反響率を著しく低下させます。

DMを見て、問い合わせをしようと決意してくれた希少な見込み客がいたとします。しかし、Webサイトの「お問い合わせフォーム」が、

これでは、ゴール直前で「やっぱりやめよう」と離脱されてしまいます。古いサイトは、見込み客の「やる気」を削ぐように設計されてしまっているのです。

DMの反響率（成果）は、「DM本体の質」×「受け皿（Webサイト）の質」で決まります。

DM施策を成功させるには、DMのデザインを見直すだけでなく、その「受け皿」であるWebサイトを戦略的にリニューアルすることが不可欠です。

このように、DMから訪問したお客様を「がっかり」させず、「そのまま問い合わせ」まで導く「戦略的な受け皿」を用意することが、DM反響率を最大化する鍵となります。

「DMと連動した受け皿が必要なのは分かった。でも、どうすれば訪問者を惹きつけられる？」

そこで活きるのが、私たち株式会社Rwebの独自の強みです。私たちは、グループ会社（ジャパントータルエンターテインメント株式会社）が持つ「人の心を惹きつけ、面白く伝える」エンタメのノウハウを、WebサイトやLP（ランディングページ）の構築に活かしています。

DMから訪問した見込み客が「おっ！」と驚き、思わず読み進めてしまうような魅力的なコンテンツとデザインで、訪問者の心を掴みます。

私たちのグループがSNSマーケティングで総フォロワー数642万人を集めることができたのは、「デジタル上で人を動かすプロ」であることの証です。そのノウハウで、貴社のDM施策の成果を最大化する「受け皿」を設計します。

「コストをかけているDMの反響率が悪い」「うちのサイトが、DMの足を引っ張っているかもしれない」

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