リード獲得と採用、どっちも狙う？B2Bサイトリニューアルの目的別戦略。
はじめに：「二兎を追うサイト」は一兎をも得ず
Webサイトのリニューアル会議で、こんな要望が出ていませんか？
営業部長：「新規顧客を増やしたいから、製品のスペックを詳しく載せてくれ」 人事部長：「若手を採用したいから、社員の笑顔や楽しそうな雰囲気を前面に出してくれ」 社長：「どっちも大事だ。両方叶えるサイトにしよう！」
一見、もっともな意見に聞こえます。しかし、これをそのまま一つのトップページに詰め込むと、「誰に向けたサイトなのか分からない」中途半端なサイトが完成してしまいます。
「顧客（リード獲得）」と「求職者（採用）」は、求めている情報も、響くデザインも全く異なります。 ターゲットが異なる二兎を、同じ罠（ページ）で捕まえようとしても、どちらにも逃げられてしまうのがオチです。
この記事では、リニューアルで失敗しないために知っておくべき「リード獲得」と「採用」の戦略の違いと、その両方を賢く実現するためのサイト設計について解説します。
「顧客」と「求職者」、これだけ違う3つの視点
ターゲットが違えば、見せるべき「顔」も違います。まずはそのギャップを理解しましょう。
1. 求めている「情報」の違い
- 顧客（リード獲得）:
- 課題解決策、導入メリット、費用対効果、事例、スペック。
- 「自社の利益になるか？」という合理的・論理的な視点で見ています。
- 求職者（採用）:
- 働きがい、社風、人間関係、福利厚生、キャリアパス。
- 「自分らしく働けるか？」という感情的・将来的な視点で見ています。
2. 好まれる「デザイン（世界観）」の違い
- 顧客向け:
- 「信頼感」「プロフェッショナル」「高品質」を感じさせる、洗練されたデザイン。
- 求職者向け:
- 「親しみやすさ」「活気」「温かみ」を感じさせる、人間味のあるデザイン。
例えば、B2B向けの「精密機器メーカー」が、トップページで「社員がピースしている写真」を大きく使っていたらどうでしょう？ 求職者には「楽しそう」と響くかもしれませんが、顧客は「この会社、品質管理は大丈夫か？」と不安になり、離脱してしまいます。
3. ゴール（CTA）の違い
- 顧客向け: 「資料請求」「お問い合わせ」「見積もり依頼」
- 求職者向け: 「エントリー」「会社説明会申し込み」
これらが同じページに混在していると、訪問者は「結局、何をすればいいの？」と迷ってしまいます。
両立させる解決策：「入り口」を分ける
では、どうすれば良いのでしょうか？ 正解は、混ぜるのではなく、明確に「分ける」ことです。
パターンA：トップページで明確に分岐させる
コーポレートサイトのトップページ（ファーストビュー）に、 「製品・サービスをお探しの方はこちら（顧客用）」 「採用情報・エントリーはこちら（求職者用）」 という明確な分岐ボタンを設置します。
これにより、訪問者は自分の目的に合ったページへ迷わず進むことができ、それぞれのページ内でターゲットに特化した情報を届けることができます。
パターンB：「採用サイト」を別で作る（推奨）
予算が許すなら、これが最も効果的です。 「サービスサイト（本サイト）」は顧客獲得に全振りし、「採用サイト（別ドメインやサブドメイン）」を別途構築して採用に全振りします。
これなら、サービスサイトでは「信頼感」を、採用サイトでは「親しみやすさ」を、それぞれ100%の純度で表現でき、互いのブランドイメージを損なうことがありません。
Rwebの強み：ターゲットに合わせて「演じ分ける」エンタメ力
「分けるといっても、2つのサイトを作るのは大変だ…」 「それぞれのターゲットに響くコンテンツを考えるのが難しい」
そこで頼りになるのが、私たち株式会社Rwebです。 グループ会社（ジャパントータルエンターテインメント株式会社）の「エンタメ力」を活かし、ターゲットに合わせて企業の「見せ方（キャラクター）」を演じ分ける戦略をご提案します。
- 顧客向けコンテンツ: 技術力や信頼性を強調する、ドラマチックで重厚な「サービス紹介動画」や「導入事例」。
- 求職者向けコンテンツ: 社員の素顔や熱量、職場のリアルな空気を伝える、ドキュメンタリー風の「採用ムービー」や「インタビュー」。
同じ会社でも、切り口と演出を変えることで、顧客には「頼れるパートナー」、求職者には「憧れの職場」として魅力的に映るようプロデュースします。
私たちのグループがSNSマーケティングで総フォロワー数642万人を集めることができたのは、ターゲット（フォロワー層）に合わせて、最適な「顔」と「コンテンツ」を使い分けるノウハウがあるからです。
貴社のサイト、ターゲットに響いていますか？
「今のサイトは、顧客と求職者、どっちつかずになっている気がする」 「採用サイトを分けるべきか、統合すべきか相談したい」
まずは、貴社のWebサイトがターゲットに対して適切なメッセージを発信できているか、プロの目で診断させてください。 「Webサイト無料健康診断」では、現状の構成分析に加え、貴社のビジネスゴール（売上と採用）を両立させるための最適なサイト構成案をご提案します。
無理な営業は一切ございません。 二兎を追い、二兎とも得るための「戦略」を手に入れるために。まずはお気軽にご相談ください。
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