問い合わせが来ないWebサイトの共通点　「キレイ」なだけでは売上は上がらない

はじめに：その「キレイ」なWebサイト、飾りになっていませんか？

「Webサイトのデザインにはこだわった」「プロに頼んで、見た目はかなり良くなったはずだ」

…しかし、肝心の問い合わせは全く来ない。 アクセスはあるのに、なぜか素通りされてしまう。

時間とお金をかけて作った「キレイ」なWebサイトが、ただの飾り物になってしまっている…。これは、多くのB2B企業が抱える深刻な悩みです。

DMを見て訪問したお客様、検索で見つけてくれたお客様。せっかく貴社に興味を持ってくれた見込み客を、なぜWebサイトは逃してしまっているのでしょうか？

答えはシンプルです。Webサイトの目的が「キレイに見せること」になっており、「問い合わせを獲得すること」になっていないからです。

この記事では、「キレイ」なのに問い合わせが来ないWebサイトの共通点と、貴社のサイトを「見て終わり」から「問い合わせたくなる」サイトに変えるための秘訣を解説します。

デザインが良いことは、もちろん重要です。しかし、それだけではB2Bの成果には繋がりません。問い合わせが来ないサイトには、以下のような共通点があります。

「とにかくカッコよく」「先進的に見えるように」といった、見た目優先で作られていませんか？

B2Bの顧客が求めているのは、「自社の課題を解決してくれるか？」という具体的な答えです。ターゲットとする顧客が誰で、その顧客が抱えるどんな悩みに、自社がどう応えられるのか。このメッセージが明確に伝わらなければ、どんなに美しいデザインも響きません。

デザイン性が高くても、

このようなサイトは、訪問者にストレスを与え、離脱の原因になります。見た目の美しさ（UI）だけでなく、訪問者が目的の情報をスムーズに見つけ、快適に操作できるか（UX）が極めて重要です。

Webサイトを訪れた人に、最終的に何をしてほしいのか、明確に示せていますか？

「資料請求」「無料相談」「見積もり依頼」など、具体的な行動を促すボタン（CTA：Call To Action）が分かりやすく設置されていなければ、訪問者は「良い情報だったな」で終わってしまい、次のアクションには繋がりません。

「お問い合わせはこちら」という小さなリンクがページの隅にあるだけでは、見込み客を逃してしまいます。

デザインは立派でも、掲載されている情報が薄っぺらかったり、専門用語ばかりで分かりにくかったりしませんか？

B2B顧客は、製品やサービスの導入メリットや課題解決の具体策を知りたがっています。見た目が良くても、中身（コンテンツ）で「なるほど！」「これは役立つ！」と思わせられなければ、信頼を得ることはできません。

これらの問題を解決し、「問い合わせが来る」サイトに変えるには、デザインという「見た目」に、「成果を出すための戦略」を掛け合わせる必要があります。

「戦略が必要なのは分かった。でも、どうすれば『問い合わせたくなる』仕掛けを作れるのか？」

そこで活きるのが、私たち株式会社Rwebの独自の強みです。私たちは、グループ会社（ジャパントータルエンターテインメント株式会社）が持つ「人の心を惹きつけ、面白く伝える」エンタメのノウハウを、Webサイトの戦略設計・デザイン・コンテンツ制作の全てに活かしています。

これらを組み合わせることで、「見て終わり」のサイトではなく、「問い合わせたくなる」サイトを構築します。

私たちのグループがSNSマーケティングで総フォロワー数642万人を集めることができたのは、単に情報を発信するだけでなく、「どうすれば人の心が動くか」を知り尽くしているからです。

「うちのサイト、見た目はいいはずなのに、なぜか問い合わせが来ない…」「デザインだけでなく、戦略から見直したい」

まずは、貴社のWebサイトが「なぜ問い合わせに繋がらないのか」、その原因をプロの目で診断してみませんか？「Webサイト無料健康診断」では、デザイン、UX、CTA、コンテンツ、SEOなど、多角的な視点から貴社のサイトを分析し、具体的な改善点をまとめたレポートを無料で提出いたします。

無理な営業は一切ございません。「キレイ」なだけの飾り物から、「成果を生む」資産へと変える第一歩として、ぜひご活用ください。

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