担当が変わったら、お客さんに同じこと聞いてしまう
「前も言うたやん」とお客さんをイラッとさせていませんか？引き継ぎがうまくいかないと、信頼が一気に崩れます。
PROBLEM
こんなお悩み、ありませんか？
一つでも当てはまるなら、仕組みで解決できます
問い合わせが来ても、誰がどう対応したか分からない
担当者が休んだら対応が止まる。過去のやり取りを探すのに毎回時間がかかっている状態です。
Excelの顧客リスト、最後に更新したのいつですか？
名刺交換したまま、フォローできていないお客さんが山ほど眠っていませんか。
HIDDEN COST
実は、見えていないコストがあります
「うちは大丈夫」と思っている会社ほど、気づかないうちに損をしています
見えない離脱コスト
対応の引き継ぎミスでお客さんが離れても、「なぜ離れたか」は記録に残りません。失った売上すら把握できない状態です。
具体的な数値・事例はヒアリング後に掲載予定
営業の本当の実力が見えない
売上が高い営業が実は経費も多い。地味に見える営業が実は利益率トップ。評価の根拠が売上金額だけでは、正しい判断ができません。
建設業での可視化事例の詳細を掲載予定
SOLUTION
仕組みで解決します
お問い合わせから顧客対応まで、全部つながる状態を作ります
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お問い合わせ
フォームから自動連携
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CRMに自動蓄積
顧客情報を一元管理
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全員で共有
担当が変わっても安心
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ダッシュボード
状況が一目でわかる
ダッシュボード画面のモックアップ
または仕組み図解のイラストを配置（Zoho画面キャプチャ等）
DETAIL
具体的にどう変わるか
導入をご検討中の担当者さま向けの詳細情報です
- Excel管理 → CRM導入後、何が変わるか 比較表
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比較ポイント Excel管理
（Before）CRM導入後
（After）顧客情報の共有 担当者しか分からない 全員が閲覧・更新可能 対応履歴 探すのに毎回時間がかかる 検索で即座に表示 更新状況 更新忘れが発生する 問い合わせが自動で記録 レポート 手動で集計が必要 自動でレポート生成 - 既存サイトへの影響は？（フォーム改修の範囲）
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既存のお問い合わせフォームとの連携方法、サイトデザインへの影響範囲についてご説明します。技術的な詳細はヒアリング・SE確認後に追記予定です。
- 導入後、現場の負担はどのくらい？
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日常的な操作、習得にかかる時間、研修の有無について。運用負荷の実態はヒアリング後に掲載予定です。
- 月次レポートで何が分かるか サンプルあり
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レポートの項目と活用方法について。サンプルレポートのモックアップを作成して掲載予定です。
CASE STUDY
導入企業の声
同じ悩みを持っていた企業が、どう変わったか
事例写真（掲載予定）
自社導入事例
Rweb自身のCRM活用ストーリー
弊社自身がZoho CRMを導入した際の体験談。自分たちで使っているからこそ、実感を持ってお伝えできます。
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○%
対応時間短縮
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○件
フォロー漏れ解消
クライアント事例（掲載予定）
クライアント事例
○○業 / 従業員○名
導入前の課題、導入の決め手、導入後の変化をストーリーで紹介。
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○%
指標改善
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○万円
コスト削減
PRICE
価格と補助金活用
パッケージ料金をご確認いただいたうえで、補助金活用の目安もご案内します
標準パッケージ
- パッケージ総額
- 80〜100万円（税別）
- 保守月額
- 3万円 / 月（税別）
IT導入補助金活用（補助支援）
申請の可否・採択は公的審査により決まるため、採択を保証するものではありません。ご状況に応じて、活用の見込みを無料で診断します。
活用時の補助見込み：最大 50〜60万円相当
申請書類の作成から提出まで、すべて弊社がサポートします。
実質ご負担額（目安）
30〜40万円
※ IT導入補助金が採択された場合の目安です。不採択の場合はパッケージ総額が負担となります。
WHY US
Rwebが選ばれる3つの理由
補助金から保守まで
一社で完結
CRM導入と補助金申請を別々の会社に頼む必要はありません。ワンストップでお任せください。
自分たちで使っている
から語れる
弊社自身がZoho CRMを運用中。机上の空論ではなく、実体験からアドバイスします。
3週間で稼働
現場を止めない
SE主導の短期導入。御社の業務に影響を最小限に抑えて、すぐに使い始められます。
FLOW
導入の流れ
お問い合わせから稼働まで、すべてサポートします
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1
無料相談・ヒアリング
現状の課題や顧客管理の状況をお聞きします。オンラインでも対面でもOK。
所要時間：約60分 -
2
補助金診断・ご提案
活用できる補助金の種類と、御社に最適なプランをご提案します。
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3
補助金申請サポート
申請書類の作成から提出まで、すべて弊社が代行します。
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4
CRM設計・導入・フォーム連動
御社に合わせたCRM設計、問い合わせフォームとの連動を実装します。
約3週間で完了 -
5
運用開始・継続サポート
月額保守で運用フォロー。月次レポートで効果を可視化します。
月額3万円で継続サポート